Support technique hotline en informatique (H/F) à Dijon

Venez rejoindre une équipe de hotliners sympathique et professionnelle, dans un environnement de travail très agréable !

Les produits sur lesquels vous travaillerez sont reconnus pour leur qualité. Les clients que vous aurez au bout de la souris ou du fil sont professionnels et pragmatiques !

Votre mission :

  • Réceptionner, qualifier, traiter, solutionner, orienter les appels téléphoniques et mails de nos clients nous contactant pour des demandes d'aide et d'assistance sur nos logiciels de gestion


Nous souhaiterions les compétences suivantes :

  • Vous êtes organisé, rigoureux et autonome, enthousiaste et vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs.
  • Vous disposez d'aptitudes pédagogiques et d'une aisance au téléphone reconnues.
  • Compétences WORD-EXCEL et Windows indispensables.

 

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, ainsi qu'un bon relationnel, alors rejoignez nos équipes  !

Contrat de travail : CDI
Lieu : poste basé à Dijon (sédentaire)
Expérience : Expérience exigée de 1 An à un poste similaire
Formation : Niveau Bac souhaité

Dépôt de candidature

Les fichiers doivent peser moins de 2 Mo.
Extensions autorisées : txt rtf html pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml rar zip.
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