Technicien hotline en informatique (H/F) à Dijon

Venez rejoindre une équipe de Hotliners (et Hotlineuses) sympathique et professionnelle, dans un environnement de travail très agréable !

Les produits sur lesquels vous travaillerez sont reconnus pour leur qualité. Les clients que vous aurez au bout de la souris ou du fil sont professionnels et pragmatiques !

Votre mission :

  • Réceptionner, qualifier, traiter, solutionner, orienter les appels téléphoniques et mails de nos clients nous contactant pour des demandes d'aide et d'assistance sur nos logiciels de gestion


Nous souhaiterions les compétences suivantes :

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome, enthousiaste et vous savez vous adapter à différents types d'interlocuteurs.
  • Vous disposez d'aptitudes pédagogiques et d'une aisance au téléphone reconnues.
  • Compétences WORD-EXCEL et Windows indispensables.

 

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, ainsi qu'un bon relationnel, alors rejoignez nos équipes !

Salaire fixe selon compétences + intéressement + participation

Contrat de travail : CDD 6 mois renouvelable (pouvant conduire à un CDI en fonction de l'activité)
Lieu : poste basé à Dijon (sédentaire)
Expérience : Expérience exigée de 1 An à un poste similaire

 

Annonce publiée le : 24/12/2019 à 09h00 

Dépôt de candidature

Les fichiers doivent peser moins de 2 Mo.
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