Catalogue de formation

Les délais d’accès à nos formations sont estimés en moyenne à 3 mois à compter de la validation de la demande (réception du devis signé).Ces délais peuvent varier en fonction de la nature de la formation demandée, des disponibilités des formateurs et des contraintes organisationnelles du client.

Toute demande de formation fait l’objet d’une analyse préalable du besoin réalisée par le service Relation Clients. Le client peut formuler sa demande via les canaux suivants :
-> complétion formulaire de contact ci-dessous,
-> envoi d’un email à l’adresse suivante : relation-clients-ymag@septeo.com,
-> contact téléphonique au 03 80 78 99 00.

À l’issue de cette phase de qualification, un devis détaillée st transmis au commanditaire de la formation.
L’accès à la formation est conditionné par :
-> la validation du besoin,
-> la réception du devis signé,
-> et l’inscription des stagiaires.

1. Validation administrative
‍À réception du devis signé, la demande est enregistrée et traitée par nos services.

‍2. Inscription des stagiaires
‍Le commanditaire reçoit un email l’invitant à inscrire les stagiaires via un portail dédié.

‍3. Accès à la formation selon la modalité choisie
-> Formation en face à face (sur site ou en distanciel synchrone)
‍Une fois les inscriptions effectuées, les stagiaires reçoivent une notification/convocation :
Envoi d'un mail pour les formations en présentiel,
Envoi d'une invitation Teams pour les formations à distance.

-> Formation e-learning
‍Après inscription, les stagiaires reçoivent un lien d’accès à la plateforme de formation. Les contenus sont accessibles pendant une durée de 12 mois à compter de leur ouverture.

-> Formation blended learning
‍Cette modalité combine :
‍Des modules e-learning en amont, accessibles en totale autonomie, permettant aux stagiaires d’acquérir les connaissances théoriques à leur rythme.
‍Une session d’accompagnement à distance (classe virtuelle) animée par un formateur, centrée sur la mise en pratique et l’échange.
Les stagiaires doivent obligatoirement avoir suivi les modules e-learning préalablement à la session en classe virtuelle. Cette dernière permet de vérifier les acquis, de répondre aux questions et d’approfondir les points clés.

Après inscription, les stagiaires reçoivent :
- un lien d’accès à la plateforme pour la formation e-learning,
- les informations de connexion via Teams pour les formations en classe virtuelle
- suivie d’un temps d’accompagnement à distance avec un formateur.

YMAG veille à rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap.
Nous invitons les clients à signaler toute situation nécessitant une adaptation dès la formulation du besoin, afin d’étudier les modalités de compensation et d’aménagement adaptées.