Idéallis est un organisme de formation privé qui opère sous la fédération Syntec de bureau d'étude. Basé dans deux sites principaux à Toulon et Valence, Idéallis se spécialise dans la formation continue en contrat de professionnalisation.
Depuis sa création, l'organisme a su se démarquer par une forte culture de qualité et un souci constant de développement et d'accompagnement de ses alternants, tout en restant réactif aux évolutions du marché de la formation.
Avant l'adoption de l'ERP YPAREO, Idéallis faisait face à plusieurs défis majeurs :
Chaque personnel administratif utilisait sa propre base de données Excel, rendant la mutualisation des informations quasi impossible.
En raison de leur mode de formation en entrées-sorties permanentes, Idéallis avait besoin de personnaliser les plans et programmes de formation pour chaque alternant, un processus compliqué à gérer manuellement.
Avant 2017, Idéallis n'avait pas de service commercial structuré, ce qui compliquait le suivi des clients et la prospection.
Idéallis a choisi YPAREO en 2017, principalement pour sa capacité à répondre aux besoins suivants :
Permettant un accès sécurisé à l'ensemble des données et leur mutualisation, le pilotage de l'activité commerciale, la gestion précise des entrées-sorties permanentes et le suivi des alternants tout au long de leur parcours de formation.
Ymag permet de personnaliser facilement les plans de formation, essentiel pour un organisme avec des entrées-sorties permanentes.
La solution SaaS de Ymag offre une grande flexibilité sans engagement à long terme, permettant des ajustements rapides selon les besoins. La tarification mensuelle sans engagement était une option économiquement viable par rapport à des développements logiciels sur mesure.
Malgré quelques défis ergonomiques, l'équipe Idéallis s'est appropriée l'usage d'YPAREO grâce à une formation annuelle personnalisée et une assistance réactive via la hotline. Les tickets de support sont traités rapidement, généralement dans un délai de 24 à 48 heures, assurant un suivi efficace.
Notre activité d'organisme de formation nécessite adaptation et réactivité : nous avons choisi YPAREO pour mutualiser les informations, suivre nos alternants tout au long de leur parcours de formation et s'adapter facilement aux évolutions législatives du secteur de la formation. M.MAFFRE, responsable pédagogique Idéallis
Depuis l'adoption d'YPAREO, Idéallis a constaté des améliorations significatives :
La mutualisation des données a permis une gestion plus fluide et efficace des dossiers des alternants.
Pour les alternants, la personnalisation des parcours de formation en fonction de leurs besoins a renforcé leur satisfaction et accéléré leur progression. Du côté d'Idéallis , cette flexibilité et la modularité des parcours permettent de mieux répondre aux besoins individuels tout en enrichissant leurs offres de formation.
Avec un outil de GRC intégré, Idéallis a structuré et intensifié ses efforts de prospection et de suivi commercial.
L'adaptation rapide aux conditions changeantes et la capacité à répondre immédiatement aux demandes des clients ont renforcé la position d'Idéallis sur le marché.
Grâce à l'intégration de l'ERP YPAREO, Idéallis a réussi à surmonter ses principaux défis, améliorant ainsi son efficacité et sa réactivité. La solution YPAREO a permis à l'organisme de se concentrer sur son cœur de métier : offrir des formations de qualité, adaptées et personnalisées.
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