Notre activité d’éditeur de logiciel prestataire de formation

En notre qualité de concepteur et éditeur de logiciel, nous sommes également prestataire de formation. Les formations que nous dispensons aux différents publics salariés des centres et organismes de formation équipés de notre solution ERP permettent d’appréhender les fonctionnalités de l'environnement applicatif et d’en contextualiser l’utilisation à travers la mise en œuvre de processus adaptés aux besoins et au fonctionnement de chaque structure.

C'est ainsi qu'en 2020, nos formateurs et formatrices experts ont formé 10 029 stagiaires ; l’activité formation de la structure YMAG ayant généré un chiffre d’affaires annuel total de 1 877 049 € au cours de cette même année.

 

YMAG : prestataire de formation certifié DATADOCK

 YMAG inscrite au DATADOCK – logiciel centre formation continue - action de formation

La société YMAG est certifiée Datadock. Notre déclaration d’activité d’organisme de formation est enregistrée sous le numéro 26 21 02623 21 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat). De fait, les formations dispensées par YMAG peuvent être prises en charge par les différents prestataires agréés. 

 

Evaluations de nos actions de formation au logiciel par les stagiaires en 2020 :

La qualité de la formation ainsi que l’animation sont systématiquement évaluées par les stagiaires sur la base de critères qualité distincts. Les deux graphiques ci-dessous représentent les notes moyennes (sur 5) qui ont été attribuées par les stagiaires en 2020 aux différents critères qui composent l'évaluation client.

La moyenne de la satisfaction client a atteint une note de 4,43/5 au cours de l'année 2020 (elle était de 4,48/5 en 2019).

 

Résultats relatifs à la qualité de l'animation : 

  • Disponibilité de l’intervenant (4,79/5)
  • Echange / interactivité (4,65/5)
  • Pédagogie (4,56/5)
  • Prise en compte des spécificités du client (4,54/5)
  • Satisfaction globale (4,49/5)

 

Soit une évaluation moyenne de 4,61/5 pour ce qui est de la qualité de l'animation en 2020.

Qualite animation – evaluations des stagiaires – formation YMAG annee 2020

Résultats relatifs à la qualité de la formation : 

  • Contenu (4,37/5)
  • Durée (4,14/5)
  • Atteinte des objectifs (4,26/5)
  • Plan (4,33/5)
  • Rythme (4,18/5)

 

Soit une évaluation moyenne de 4,26/5 pour ce qui est de la qualité de la formation en 2020.

Qualite formation – evaluations des stagiaires – formation YMAG annee 2020

De multiples modalités de formation pour répondre aux besoins de nos clients acteurs de la formation professionnelle et de l'apprentissage :

Les différentes modalités que nous avons mises en œuvre permettent de répondre à l’ensemble des demandes et besoins en formation de nos clients CFA et Organismes de formation.

 

Adaptation des conditions de réalisation pour les stagiaires en situation de handicap

Dans le livret d’accueil, nous invitons nos interlocuteurs à signaler au chargé de relation client YMAG responsable du dossier de l’éventuelle incapacité que pourraient avoir certains stagiaires à suivre les formations dans les conditions d’organisation standard en raison de leur situation de handicap.  Dans ce contexte, en accord avec les responsables projet du client, nous pouvons être amenés à adapter nos modalités de formation.